Deze voorwaarden beschrijven accounts, Speeltegoed, Prijstegoed, challenges, organisatoren, rewards en fair-play controles. Laatst bijgewerkt: 08-08-2026.
1. Definities
“eSpoq”, “wij” en “ons” verwijzen naar het platform. “Gebruiker” is iedere persoon met een account. “Speeltegoed” en “Prijstegoed” zijn gesloten platformtegoeden die in euro’s worden weergegeven. Speeltegoed is bestemd voor deelname; Prijstegoed ontstaat uit beloningen en is bestemd voor de rewardshop. Deze tegoeden zijn geen banktegoed, elektronisch geld of vrij opneembaar contant geld. “Challenge” en “Arena” zijn competitieve spelvormen op basis van geverifieerde prestaties. In de techniek kan een challenge nog als “pool” worden aangeduid.
2. Account en toegang
Je bent verantwoordelijk voor juiste registratiegegevens, het beveiligen van je account en het actueel houden van gekoppelde game-, Steam-, Strava-, Discord-, Google- of andere externe accounts. Accounts mogen niet worden gedeeld, verkocht of gebruikt om controles te omzeilen.
3. Betalingen en toegang
Toegang tot een challenge kan lopen via Speeltegoed, een promotiecode of directe betaling. Er is geen verplicht abonnement. Toegang kan tijdelijk worden beperkt bij betalingsproblemen, fraude-indicaties, misbruik of beveiligingsredenen.
4. Speel- en Prijstegoed
Alle bedragen worden rechtstreeks in euro’s weergegeven. Speeltegoed kan worden gekocht of toegekend en wordt gebruikt voor deelname. Prijstegoed ontstaat uit gewonnen beloningen en kan worden gebruikt in de rewardshop. Beide zijn gesloten platformtegoeden en geen bankrekening, elektronisch geld of recht op contante uitbetaling. Onjuiste boekingen mogen worden gecorrigeerd.
5. Challenges en Arena’s
Toegang tot een challenge kan lopen via Speeltegoed, een promotiecode of directe betaling. Daarnaast kan een gekoppeld officieel account vereist zijn. Scores komen via externe API’s of adapters. Alleen prestaties binnen het aangegeven venster tellen. Iedere challenge toont vooraf de regels, het deelnamebedrag of de andere toegangsvorm en de verdeling tussen rewards en impact.
6. Organisatoren en openbare plaatsing
Een organisatie, creator of bedrijf activeert in beginsel de eigen community en kan ervoor kiezen een challenge daarnaast openbaar op eSpoq te laten plaatsen. De organisator is verantwoordelijk voor eigen communicatie en rechten op aangeleverde content; eSpoq beheert de platformuitvoering, tegoeden, verificatie, ranking, rewards en impactrapportage.
7. Rankings en rewards
Rankings zijn voorlopig totdat controles zijn afgerond. Rewards zijn afhankelijk van beschikbaarheid, verificatie, aflevergegevens, landen- of leeftijdsrestricties en naleving van fair play. eSpoq kan verwerking pauzeren, weigeren of corrigeren bij ontbrekende gegevens of misbruik.
8. Fair play
Cheating, scripts, bots, exploitgebruik, matchfixing, boosting, smurfing, multi-accounting, misleiding, bedreiging, spam, scraping en het omzeilen van limieten zijn niet toegestaan.
9. Betalingen en refunds
Betalingen kunnen via Polar of andere providers lopen. Voor refunds geldt de Refund Policy. Gebruikt Speeltegoed en directe betalingen zijn in beginsel definitief zodra deelname of levering is gestart, tenzij toepasselijke regels of onze policy anders bepalen.
10. Beschikbaarheid
eSpoq streeft naar betrouwbare beschikbaarheid, maar garandeert geen foutloze of ononderbroken werking. Onderhoud, API-storingen, datavertraging of wijzigingen bij externe platforms kunnen invloed hebben op scores, deelname en rewards.
11. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is eSpoq niet aansprakelijk voor indirecte schade, dataverlies, API-storingen, externe accountproblemen of gevolgschade. Dwingend consumentenrecht blijft van toepassing.
12. Privacy, wijzigingen en recht
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de Privacyverklaring. eSpoq kan voorwaarden aanpassen wanneer het platform, wetgeving of dienstverlening verandert. Op de voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt.