Security & compliance

Veilig spelen, verantwoord omgaan met data

Bij eSpoq vinden we dat je zonder zorgen moet kunnen spelen. Dat betekent niet alleen eerlijke spelregels, maar ook een veilige infrastructuur, zorgvuldige omgang met persoonsgegevens en duidelijke afspraken over wat we wel en niet doen met jouw data.

Databeveiliging

• Alle communicatie met het platform verloopt via een versleutelde verbinding (HTTPS).
• Wachtwoorden worden alleen versleuteld (gehasht) opgeslagen en nooit in platte tekst.
• Toegang tot systemen is beperkt tot geautoriseerde medewerkers en wordt gelogd.
• We voeren periodiek updates en beveiligingspatches uit op onze servers en software.

Privacy & AVG

We verwerken alleen persoonsgegevens die we nodig hebben om het platform te laten werken, betalingen af te handelen en misbruik te voorkomen. Hoe we dat precies doen, staat uitgebreider beschreven in onze privacyverklaring.

• We houden ons aan de Europese privacywetgeving (AVG).
• Je hebt altijd recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens (binnen de wettelijke kaders).
• We delen je gegevens niet met derden, tenzij dat nodig is voor de dienstverlening of wettelijk verplicht is.

Betalingen & wallet

• Betalingen verlopen via een gerenommeerde betaalprovider met eigen beveiligingscertificeringen.
• Je wallet geeft inzicht in stortingen, uitbetalingen en prijzen.
• Bij afwijkende of verdachte transacties kunnen we extra controles uitvoeren.

Responsible gaming

• We moedigen verantwoord speelgedrag aan en willen dat eSpoq fun blijft, geen verplichting.
• Je kunt limieten instellen (bijvoorbeeld op stortingen of deelname per periode, indien beschikbaar).
• We geven je in je account inzicht in je speelgedrag en deelnames aan pools.

Fraude, misbruik & cheaten

• Gebruik van cheats, hacks, boosting of andere vormen van manipulatie is verboden.
• We kunnen wedstrijden steekproefsgewijs of gericht controleren.
• Bij misbruik kunnen we accounts blokkeren, prijzen inhouden en waar nodig meldingen doen.