Privacyverklaring eSpoq

Laatst bijgewerkt: 03-05-2026

In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen als je eSpoq gebruikt, waarom we die gegevens nodig hebben en wat jouw rechten zijn.

1. Wie is verantwoordelijk?

eSpoq is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens via het platform. Gegevens over de juridische entiteit (naam, adres, KvK-nummer) vul je hier in zodra die definitief zijn.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Accountgegevens (bijvoorbeeld je naam, gebruikersnaam, e-mailadres).
• Login- en beveiligingsgegevens (zoals wachtwoord-hash en sessiegegevens).
• Gebruik van het platform (bijvoorbeeld welke pools je speelt, statistieken, tickets).
• Financiële gegevens (zoals stortingen, uitbetalingen en transactiegegevens via de betaalprovider).
• Technische gegevens (IP-adres, apparaat, browser, logbestanden).
• Communicatie met ons (bijvoorbeeld supportverzoeken of feedback).

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

We verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om je account aan te maken en te beheren.
• Om het platform technisch te laten werken en te verbeteren.
• Om deelname aan pools, tickets en prijzen mogelijk te maken.
• Om betalingen en uitbetalingen af te handelen.
• Om fraude, misbruik en cheaten te voorkomen en te onderzoeken.
• Om contact met je op te nemen over je account, updates en belangrijke wijzigingen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals boekhoud- en bewaarplichten).

4. Rechtsgrond

We verwerken je gegevens op basis van:

• De uitvoering van de overeenkomst (het gebruik van je account en het platform).
• Het gerechtvaardigd belang van eSpoq (bijvoorbeeld beveiliging, misbruikpreventie en verbetering van de dienstverlening).
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingwetgeving).
• Jouw toestemming, als we die expliciet vragen (bijvoorbeeld voor bepaalde marketingcommunicatie).

5. Bewaartermijnen

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben gekregen, tenzij we ze langer moeten bewaren op basis van een wettelijke verplichting.

6. Delen van gegevens met derden

• We delen gegevens met betaalproviders om stortingen en uitbetalingen mogelijk te maken.
• We kunnen gebruikmaken van hosting- en IT-dienstverleners voor het draaien van het platform.
• We delen gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor de dienstverlening of als we daartoe wettelijk verplicht zijn.
• Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten we verwerkersovereenkomsten.

7. Cookies en tracking

eSpoq kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om het platform goed te laten werken, het gebruik te analyseren en waar nodig te personaliseren. In een aparte cookieverklaring kun je meer lezen over welke cookies we precies gebruiken.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, zoals:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS).
• Beperkte toegang tot systemen en data.
• Logging en monitoring van kritieke acties.
• Regelmatige updates en beveiligingspatches.

9. Jouw rechten

Op grond van de privacywetgeving heb je onder meer de volgende rechten:

• Recht op inzage in de gegevens die we van je verwerken.
• Recht op correctie van onjuiste gegevens.
• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”) in bepaalde gevallen.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit).
• Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactpagina.

10. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan, dan horen we dat graag zodat we kunnen proberen het op te lossen. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder (in Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens).

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring wijzigen als dat nodig is, bijvoorbeeld bij nieuwe functionaliteiten of gewijzigde wetgeving. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.

12. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop we met je gegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen via de contactpagina.